Hehkuttamo
Onko yrityksessäsi intoa ja osaamista, mutta suunta ja tekemisen rytmi puuttuvat? Tämä kehitysohjelma on ratkaisu siihen, että tärkeät asiat, kuten myynti, markkinointi ja asiakaskokemus eivät jää tekemättä.
Napakka n. 2 kk toteutus ja välitön vastine investoinnille.
Investointi maksaa itsensä takaisin jo projektin aikana, kun ajamme yhdessä sisään markkinoinnin ja myynnin vakiotoiminnot. Pelkästään nämä säästävät työaikaa keskimäärin 4 tuntia viikossa ja muodostavat perustan, joka kantaa heti.
Mitä Hehkuttamo sisältää?
Tämä on ohjelma, jossa me tulemme mukaan tekemään asiat käytännössä, paikan päälle. Näytämme mallia ja laitamme asiat liikkeelle yhdessä henkilöstön kanssa, oli kyse sitten myymälän esillepanoista, asiakaspalvelusta, tuotteistuksesta, verkkokaupan ja verkkosivun sisällöistä, hakukone- ja AI-optimoinnista, mainonnasta tai yrityksen somenäkyvyydestä.
Tavoitteena ei ole kääntää kaikkea päälaelleen, vaan löytää ne asiat, joita voidaan realistisesti ottaa osaksi arkea, ja varmistaa, että ne myös tapahtuvat.
Hehkuttamo on käytännön kehitysohjelma, joka yhdistää suunnittelun, tekemisen ja jatkuvan ohjauksen. Yritys saa selkeän suunnan, työkalut ja toimintamallin, joka jää elämään arjessa.
Soita, niin jutellaan tarkemmin, minkälaisia muutoksia haluaisitte. Puhelu ei sido sinua mihinkään.
Asiakaskohtaaminen ja palvelu
-
Yhtenäinen palvelutapa kaikissa kanavissa
-
Asiakaskokemuksen kehittäminen myymälässä ja verkossa
-
Lisämyynnin keinot ja asiakaskohtaamisten tehostaminen
-
Potentiaalisten kehityskohteiden tunnistaminen yrityksen sisältä
Markkinointi ja näkyvyys
-
Yrityksen omien kanavien (some, uutiskirjeet, verkkosivut, verkkokauppa) sisällön ja ilmeen kehittäminen
-
Google Business sekä hakukone- ja tekoälyoptimoinnin (SEO, GEO) käytännön ohjaus
-
Autamme tekemään ensimmäiset sisällöt ja kampanjat, konkreettisesti yhdessä henkilöstön kanssa
-
Opastamme ylläpitämään ja jatkamaan työtä omatoimisesti
Digitaaliset työkalut ja opastus
-
Autamme löytämään yritykselle oikeat digitaaliset työkalut markkinointiin, myyntiin ja asiakaspalveluun
-
Käymme niiden käytön läpi kädestä pitäen ja otamme ne käyttöön yhdessä henkilöstön kanssa
-
Varmistamme, että työkalut tukevat yrityksen arkea, eivät lisää kuormaa
Suunnitelma ja jatkuvuus
-
Yhdessä henkilöstön kanssa tehdyt kehitystoimenpiteet kirjataan selkeäksi suunnitelmaksi
-
Jokaiselle osa-alueelle määritellään vastuut ja aikataulu
-
Toimintaa seurataan ja tuetaan, jotta suunnitelma ei jää pöytälaatikkoon
01
Alkukartoitus ja tutustuminen
Tutustumme yrityksen arkeen ja ihmisiin. Näemme tekemisen keskeltä, missä ovat vahvuudet ja mitä kannattaa kehittää. Tämä antaa aidon kuvan siitä, miten yrityksen arki toimii. Jos vasta tässä kohtaa selviää, että emme koe palvelusta olevan hyötyä yritykselle, kerromme sen.
02
Suunnitelman laatiminen
Rakennamme yritykselle käytännön etenemissuunnitelman, joka sisältää konkreettiset toimenpiteet ja materiaalit. Mukana on myös digitaaliset työkalusuositukset ja toimintamallit, jotka sopivat yrityksen arkeen.
03
Jalkautus
Tulemme paikan päälle tekemään ja näyttämään mallia. Käydään yhdessä läpi, miten asiat tehdään, ei pelkästään puhuta niistä. Tavoitteena on, että henkilöstö saa itsevarmuutta ja valmiudet jatkaa tekemistä omatoimisesti.
04
Seurantajakso ja tuki
Kaksi seurantatapaamista, joissa varmistetaan, että suunnitelma on jalkautunut ja toimii arjessa. Tarvittaessa hiotaan toimintaa ja tuetaan henkilöstöä eteenpäin.
05
Kirjallinen ohjeistus ja sitoutuminen
Yritys saa kirjallisen toimintasuunnitelman, johon on koottu kaikki sovitut toimenpiteet ja ohjeet. Kaikkien osapuolten sitoutuminen sovittuun aikatauluun on tärkeää, mutta aikataulut tehdään aina yrityksen arki huomioiden tavoitteellisesti, mutta realistisesti.
Esimerkkejä, milloin Hehkuttamo on oikea ratkaisu
Ongelma: Myynti nojaa vahvasti vanhoihin suhteisiin ja puskaradioon, mutta uusia avauksia on vaikea saada aikaan. Markkinointi tuntuu vieraalta ja tilauskanta aaltoilee, vaikka koneiden pitäisi käydä tasaisesti. Nettisivut saattavat olla teknisesti pystyssä, mutta ne eivät puhu asiakkaan kieltä. Toimistossa arki rullaa vanhoilla rutiineilla, eikä aikaa tai intoa uusien, työtä helpottavien toimintatapojen etsimiseen tunnu löytyvän, vaan tyydytään siihen, miten on aina ennenkin tehty.
Hehkuttamon ratkaisu: Sanoitamme teknisen osaamisen asiakashyödyiksi ja herättelemme uinuvan asiakasrekisterin eloon. Rakennamme myyntiin ja markkinointiin jatkuvan rytmin, joka pitää tilauskirjan aktiivisena. Emme vain viesti ulospäin, vaan tuulettamme toimintatapoja niin hallinnossa, myynnissä kuin tuotannossa. Tuomme arkeen työkaluja, jotka säästävät aikaa ja tekevät tekemisestä sujuvampaa jokaiselle, perinteitä kunnioittaen, mutta nykypäivään päivitettynä.
Ongelma: Työmailla riittää kiirettä, mutta tarjousten tekeminen ja seuranta laahaa aina perässä. Johto käyttää iltansa ja viikonloppunsa sähköposteihin vastaamiseen ja manuaaliseen säätämiseen, koska selkeitä myyntiprosesseja tai työkaluja ei ole. Asiakkaat kyselevät perään, ja moni kauppa hävitään vain siksi, ettei ehditty vastata ajoissa tai tarjous lähti aivan viime metreillä.
Hehkuttamon ratkaisu: Tuomme digityökalut arkeen, automatisoimme rutiineja ja vapautamme johdon aikaa ilman, että laatu kärsii. Tehdään markkinnoinnista ja löydettävyydestä helppoa, joka ei häiritse kiireistä arkea.
Ongelma: Asiantuntijat tekevät loistavaa työtä, mutta kukaan ei ehdi kertoa siitä ulospäin. Markkinointi on jatkuva "huono omatunto", jota tehdään vain pakon edessä, ja viestintä jää usein joko liian tekniseksi tai tyhjäksi jargoniksi. Samaan aikaan asiakaskokemus kärsii kiireen alla: tukipyynnöt hukkuvat sähköpostin syövereihin ja asiakkaat kokevat, etteivät he ole ajan tasalla projektien etenemisestä. Arkea helpottavia ohjelmistoja olisi varmasti olemassa, mutta kellään ei ole aikaa etsiä ja opetella niitä.
Hehkuttamon ratkaisu: Kirkastamme asiantuntijoiden osaamisen houkuttelevaksi brändiksi ja luomme sisällöntuotantoon rutiinin, joka ei syö laskutettavaa työaikaa. Laitamme asiakaspalvelun prosessit kuntoon ja valitsemme oikeat työkalut, joilla viestintä automatisoituu. Kun asiakas pidetään ajan tasalla ja häntä kuunnellaan, hän tuntee itsensä arvostetuksi, ja te voitte keskittyä rauhassa omaan ydinosaamiseenne.
Ongelma: Verkkokauppa rullaa hyvin kuluttajille, mutta yritysmyynnin käynnistäminen tuntuu vaikealta askeleelta. Käytössä on hyvä data kuluttajista, mutta ei tietoa siitä, miten tavoittaa oikeat päättäjät ja yritysmaailman vaikuttajat. Yritysasiakkaiden kontaktointi ja tukkukaupan vaatimukset, kuten monimutkaisemmat ostoprosessit ja toimitusehdot, tuntuvat vierailta ja jopa pelottavilta. Viestiä ei osata kääntää kuluttajakielestä ammattilaistasolle.
Hehkuttamon ratkaisu: Rakennamme yrityksellenne selkeän B2B-myyntistrategian ja avaamme suorat viestintäkanavat oikeille päättäjille. Tuomme käyttöönne vuosikymmenten kokemuksemme muun muassa keskusliikkeiden osto- ja toimitusprosesseista sekä kotimaisista ja kansainvälisistä ammattilaismessuista. Varmistamme, että tarjousprosessinne on ammattimainen ja uskottava suurtenkin toimijoiden silmissä. Meillä on taito kääntää tuotteenne tarinaksi, joka vakuuttaa sisäänostajan ja avaa ovia uusille markkinoille.
Tekoja & Tuloksia
Verkkosivuston kävijämäärä kasvoi 192 % uuden nykyasiakkaille suunnatun asiakaskirjestrategian avulla.
Rakensimme organisaatiolle räätälöidyn tekoälyassistentin helpottamaan arjen rutiinitöitä.
Aktivoimme uinuvan asiakaslistan ja saavutimme lähes 60 % avausprosentin asiakaskirjeille.
Loimme valmiin markkinointikalenterin ja sisällöt sosiaaliseen mediaan koko vuodeksi.
Toteutimme verkkosivuston SEO- ja GEO-optimoinnin löydettävyyden parantamiseksi
Haastattelimme avainasiakkaita ja kirjoitimme asiantuntijuutta korostavat referenssiartikkelit.
Hinta
4450 €
( + alv 25,5 % )
Projektin kesto
n. 2 kk
Arjen sujuvuutta, jatkuvaa näkyvyyttä, kestävää
kasvua
Aloitetaan maksuttomalla keskustelulla, ja vaikka aloittaisimme työt, olemme puolellasi: jos emme näe aitoa mahdollisuutta tuloksiin meidän ohjelman kautta, keskeytämme prosessin ensimmäisen käynnin jälkeen.
Ota yhteyttä
Jätä yhteystietosi lomakkeella
Tutustu videoihin
Kohenna kipinät
roihuksi