Teollisuushallin pihalta pörssiyhtiön sykkeeseen: Oppitunteja markkinoinnista, myynnistä, tehokkuudesta ja tuloksista

Kun astun uuteen yritykseen sparraamaan myyntiä ja markkinointia tai tehostamaan toimintatapoja, en tee sitä konsultin oppikirja kädessä. Teen sen ihmisenä, joka on kasvanut teollisuushallin pihalla, myynyt jäätelöä perheyrityksen kioskilla ja nähnyt vierestä, kuinka 30 maahan ulottuva vientikauppa rakennetaan, ja kuinka se voi murtua hetkessä ulkopuolisten iskujen alla.

Monelle "markkinointi" on päälleliimattua kivaa, "myynti" satunnaista reagointia ja "prosessit" vain välttämätön paha.

Minulle markkinointi on suunnitelmallisuutta, myynti ratkaisukeskeistä ja prosessit ovat ennakointia, jotka yhdessä takaa periksiantamattoman tuloksen.

Perintönä "vimpan päälle" -tekeminen ja digitalisaatio

Kasvoin perheyrityksessä, jossa asiat tehtiin ”vimpan päälle”. Perheyritys automatisoi tuotteiden valmistuksen aikana, jolloin automatisointi-sana oli Suomessa vielä hepreaa. Tämä ympäristö toimi omana ponnahduslautana digitalisaation maailmaan; näin jo lapsena, miten teknologia ja tiedolla johtaminen muuttaa työntekoa.

Olen nähnyt, mitä tapahtuu, kun yrityksessä on aito halu kehittyä ja olla edelläkävijä. Mutta olen nähnyt myös sen, miltä tuntuu, kun kymmenet patentit eivät suojaa plagioinnilta maailmalla, tai kun yllättävä yrittäjän infarkti tai tulipalo pysäyttää kaiken.

Yrittäjän tuska on minulle tuttua. Ei teoriassa, vaan verissä. Miksi kerron tämän? Koska PK-yrittäjän arki on usein yksinäistä puurtamista. Kun puhun "uinuvan asiakasrekisterin aktivoimisesta", “toimivasta ostopolusta” tai "tarjousten läpimenoajan lyhentämisestä”, en tarkoita vain teknistä suoritusta.

Tarkoitan sitä, että:

• Tiedän, miltä tuntuu vastuu työntekijöistä, kun sesonki painaa päälle ja suunnitelmat muuttuvat yhdessä yössä.

• Ymmärrän, miten helposti innovatiivisuus tukahtuu, jos yrittäjän arki muuttuu pelkäksi selviytymistaisteluksi paperisodan ja raskaiden byrokratiarattaiden keskellä.

• Osaan lukea teollisuusyrityksen sielunelämää, koska olen itse elänyt sen jokaisen vaiheen; nousuista syviin rotkoihin.

Kumppani, joka uskaltaa puhua totta

Juuri tämän taustan vuoksi emme Kohennalla tarjoa asiakkaillemme siloteltuja myyntipuheita. Emme tarjoa markkinointia markkinoinnin vuoksi. Tarjoamme asiantuntemusta, joka perustuu vuosikymmenten kokemukseen mm. siitä, miten suomalainen valmistava teollisuus pystyy kilpailemaan halpatuonnin kanssa.

Olen operoinut satojen miljoonien liikevaihdon omaavan ketjun markkinointikoneistossa ja nähnyt pörssiyhtiön sykkeessä, että kyberuhka ei ole vain pelottelua, ja ennen kaikkea tiedän, miten toiminnot palautetaan hallitusti ja vauhdilla, vaikka kriisi iskisi päälle. Tuon tämän suuren mittakaavan digitaalisen osaamisen ja kriisinkestävyyden suoraan teidän yrityksenne arkeen.

Meitä ei tarvitse opastaa yritysmaailman realiteetteihin. Tiedämme, miltä tuntuu jännitys ensimmäisillä kansainvälisillä messuilla ja tiedämme, miltä tuntuu niellä karvas pettymys. Siksi osaamme kysyä ne oikeat (joskus kipeätkin) kysymykset, joilla yrityksesi saadaan taas kukoistamaan.

Hehkuttamo-ohjelmassa ei ole kyse vain digitaalisista työkaluista tai markkinointikalentereista. Siinä on kyse siitä, että otamme käyttöön kaiken sen potentiaalin, joka teillä on, mutta jota arjen harmaa puurtaminen silloin tällöin peittää. Tehdään asiat taas ”vimpan päälle”, mutta nykypäivän työkaluilla. Silloin vapautuu tilaa sille, miksi yritys on alun perin perustettu: uuden luomiselle, rohkeille visioille ja kasvun ilolle.

Tutustu Hehkuttamo-ohjelmaan

Kirjoittaja Henna Franke on kasvanut teollisuuden perheyrityksessä ja nähnyt läheltä suomalaisen valmistavan työn suurimmat onnistumiset sekä kipeimmät käänteet. Hän yhdistää harvinaisella tavalla teollisuushallien "vimpan päälle" -asenteen satojen miljoonien liikevaihdon ketjujen digitaaliseen markkinointikoneistoon ja pörssiyhtiötason kriisinhallintaan. Henna ei usko teoreettisiin konsulttimalleihin, vaan käytännön ratkaisuihin, jotka skaalaavat perinteisen osaamisen nykypäivän vaatimuksiin. Hän tietää, miltä yrittäjän arki tuntuu, ja hänen missionaan on varmistaa, että suomalainen osaaminen kukoistaa myös digitaalisessa tulevaisuudessa.